Bluetoothとスマホが接続されません。

 

まず、以下についてご確認をお願いします。

・お使いの Bluetooth アクセサリとスマートフォンの距離は適切ですか。(近くにありますか?)
・TwooCaRingの充電は十分にできていますか。(暫く充電していない等あれば一度充電をお試しください。)

・以前、接続されていたことがある場合、一度Bluetoothの接続を解除の上、再度接続をお願いします。その上で、改善されませんか。

・デバイス(スマートフォン)を再起動しても改善されませんか。
・iPhoneの場合  「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Bluetooth」の順に選択し、TwooCaリングアプリが Bluetooth を有効の設定になっていますか

以上、お試しいただき、改善されない場合は大変お手数ですが、KortValutaお問い合わせ窓口まで、お問い合わせ下さい。
その際、以下について確認の上、ご連絡いただければ幸いです。
・TwooCaRing以外のBluetoothデバイスとの接続はできているか。
・TwooCaRingの充電は直近でされているか。

また、デバイスが他のBluetooth機器とも、接続はできていない場合はデバイスの不具合の可能性がございますので、デバイスについて確認をお願いします。

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