TwooCaRingの充電がうまくいきません。

まず、以下について確認をお願いします。
・チャージャーとリングのやじるしは合った状態になっていますか。
・チャージャーとリングのやじるしを動かして、少しずらした状態で改善はされませんか。
・チャージャーや電源部の抜き差しを行っていただき、改善されませんか。

・チャージャー電源の電力が極端に弱くなっていませんか。(※推奨環境:5mA 5V)

(延長コードや分配機を使って充電された場合、正常に充電ができない場合がございます。)

 

以上、確認いただき、改善できない場合はKortValutaお問い合わせ窓口まで、お問い合わせ下さい。

その際、以下について確認の上、ご連絡いただければ幸いです。
「電源時のチャージャーのランプの状態について」
・チャージャーを電源に差した際ランプの状況がどうなるか。
(赤く点灯・緑色に点滅・緑色に点灯・点灯しない)
・チャージャーとリングを動かして少しずらした状態で、ランプの状態が変わるタイミングはありますか。
(赤い点灯のまま・赤から緑に変わることがあるがすぐ赤に戻ってしまう・緑の点灯のまま・緑の点灯と点滅を繰り返す・ランプが点灯するタイミングはあるが、すぐに消えてしまう・無点灯)

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