身に覚えのないチャージがありますが、どうしたらいいですか。

アプリ明細に身に覚えのない入金の表示がある場合、

以下の可能性が考えられますのでご確認をお願いします。

・（主に、インターネット等の非対面取引で）決済の手続きをした際、カードの有効性確認の為に少額（数円単位）の決済の処理が事前にされており、本来の決済手続き完了後に少額の返金のお手続きがされた。
・過去に決済されたサービスのご利用やご注文がキャンセルされ、キャンセルに対し返金処理がなされた。

上記においては、過去にご利用された、加盟店での表示が利用明細に記載されます。

お店やサービスの名称に心当たりがない場合は、

サポートデスクまでお問い合わせください。