残高があるのに購入できない

残高があるのに購入できない場合は、以下の可能性が考えられます。

・購入先のサイトまたは店舗が対応していない
・カードのご利用可能残高が不足している
・カードの有効期限が切れている
・その他(カードの劣化や磁気、IC不良・カード端末の障害等)

解決しない場合は、お手数ですが
サポートデスクまでお問い合わせください。